Políticas de Privacidade e Cookies

Privacidade

Quem somos

A Believe Marketing Digital, doravante designada também por “Believe Marketing”, compromete-se a proteger a privacidade e dados pessoais dos utilizadores do seu website.

A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de quem visita o nosso website e interage com os nossos serviços, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

Believe Marketing Digital
Email de contacto: geral@believemarketing.pt

2. Dados Pessoais Recolhidos

A Believe Marketing pode recolher os seguintes dados pessoais:

2.1. Dados fornecidos voluntariamente pelo utilizador

Nome
Email
Número de contacto
Mensagens enviadas através de formulários

2.2. Dados recolhidos automaticamente (cookies e tecnologias similares)

Incluem:

• Endereço IP
• Localização aproximada
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas
• Tempo de navegação
• Dados de interação com o website

Cookies utilizados podem incluir:

• Cookies técnicos e funcionais
• Cookies de análise e estatísticas (ex.: Google Analytics)
• Cookies de marketing e remarketing

O utilizador pode configurar ou desativar cookies no navegador.

3. Finalidades da Recolha de Dados

Os dados recolhidos são utilizados para:

• Contacto direto em resposta a pedidos enviados pelo utilizador
• Prestação de serviços de marketing digital
• Envio de comunicações informativas ou promocionais (mediante consentimento)
• Análise e melhoria da performance do website
• Garantia de segurança e prevenção de abuso
• Processos administrativos internos

4. Partilha de Dados com Terceiros

A Believe Marketing pode partilhar dados com terceiros estritamente necessários para o funcionamento dos seus serviços, tais como:

• Google (Analytics, Ads, Tag Manager)
• Serviços de alojamento web
• Plataformas de email marketing
• Ferramentas de gestão interna
• Parceiros tecnológicos necessários à prestação de serviços

Estas entidades apenas processam dados segundo instruções da Believe Marketing e em conformidade com o RGPD.
Não vendemos, cedemos ou alugamos dados pessoais a terceiros.

Não vendemos, cedemos ou alugamos dados pessoais a terceiros.

5. Transferências Internacionais de Dados

Embora a atividade esteja maioritariamente orientada para Portugal, alguns dos fornecedores mencionados podem operar fora da União Europeia.

Nesses casos, asseguramos que:

Existem Cláusulas Contratuais – Tipo (Standard Contractual Clauses) aprovadas pela Comissão Europeia, ou o país garante um nível adequado de proteção de dados.

6. Prazo de Conservação dos Dados

Os dados serão conservados apenas pelo período necessário para as finalidades acima descritas, nomeadamente:

• Dados de contacto: até resolução do pedido ou, caso exista consentimento, até cancelamento do mesmo
• Cookies: conforme definido na política de cookies do website
• Dados administrativos: prazos legais obrigatórios

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo:

• Encriptação
• Acesso restrito aos dados
• Sistemas de proteção contra acessos não autorizados
• Monitorização de segurança nos serviços utilizados

8. Direitos do Utilizador

O utilizador tem direito a:

• Aceder aos seus dados
• Retificar dados incorretos
• Eliminar os seus dados (“direito ao esquecimento”)
• Limitar o tratamento dos seus dados
• Opor-se ao tratamento, incluindo marketing direto
• Portabilidade dos dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos, deve contactar: geral@believemarketing.pt

9. Privacidade de Menores

Os nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores.

10. Alterações a esta Política de Privacidade

A Believe Marketing pode atualizar esta política periodicamente. Alterações serão publicadas nesta página.
Recomenda-se a consulta regular deste documento.

11. Contacto para Questões de Privacidade

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade, contacte-nos através do email:

geral@believemarketing.pt